Продвинь интернет-бизнес своими руками с помощью Интернет-маркетинга.

Выбор рынка и сегментация целевой аудитории для создания своего интернет-проекта

Интернет-маркетинг — это здорово.

Но все мы понимает, что он лишь верхняя часть айсберга под названием «создание и продвижение своего бизнеса». До начала проведения интернет-маркетинговых мероприятий должны быть проведены десятки различных маркетинговых и других бизнес-исследований. Поскольку существует существенный пробел в понимании сути таких базисных вопросов, решил посвятить этим вопросам серию текстов.

Сегодня я предлагаю рассмотреть процесс выбора рынка и сегментации целевой аудитории на нем.

Из чего состоит этот процесс:
Определить насколько широк круг потенциальных покупателей и рынков для вашего бизнеса.
Сузить свой список до нескольких рынков
— Провести их первичное исследование.

Единственное необходимое и достаточное условие для бизнеса

Неважно, какой у вас интернет-бизнес. Надо помнить то, что самое важное в этом бизнесе: не продукт, не технология, не бизнес-план, не команда, не деньги, не ценности компании и даже не ПОТРЕБНОСТИ ПОКУПАТЕЛЕЙ. Это все важно, но не самое важное. Самое важное — наличие ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОГО покупателя вашего продукта. Только если вам заплатят за ваш продукт, у вас будет бизнес. А если продукт никто не покупает, это не бизнес. Только после анализа вашего продукта можно начинать SEO продвижение в интернете вашего бизнеса и другие маркетинговые мероприятия.

Кстати, не забывайте разделять покупателей на первичных и вторичных. Первичные — ваши пользователи, вторичные — те, кто будет покупать у вас рекламу, которую будут видеть ваши пользователи. В случае, если вы планируете зарабатывать на вторичных клиентах, то есть, на тех, кто будет размещать у вас рекламу для первичных, вам необходимо определить, существуют ли вторичные платежеспособные клиенты.

Это часто не понимают многие руководители, которые думают, что если у них интересный продукт или большое желание что-то делать, то все будет супер. Возможно, они даже составляют себе бизнес-план в голове, но все равно не учитывают, а есть ли те, кто будет платить им деньги за их продукт.

Кстати, если вы стеснены в средствах, а инвесторов на горизонте не предвидится, то, чтобы ваш бизнес выжил, нужны не просто платежеспособные клиенты, а такие клиенты, которые готовы отдать вам свои деньги за какой-то относительно короткий период (пока у вас еще не кончился ваш капитал и есть на что содержать сайт, офис и команду).

Но не забывайте, что нужно для начала определиться с конкретной нишей. Очень большая ошибка — «продавать всем», этот подход делает вашу нишу слишком широкой, а значит, убыточной (если вы не General Motors, да и те уже давно сегментирует свою автопродукцию на разных «персонажей»).

Нахождение своего платежеспособного клиента

Шаг 1. Мозговой штурм
Все типично, обсуждаете, высказываете любые варианты, потом собираете результаты.

Шаг 2. Сужение 
Ваша задача — выбрать около 5-8 интересных персонажей из вашей ЦА.

Вопросы, на которые важно ответить:
1. Достаточно ли обеспечен ваш целовой потребитель? (берем цену продукта, смотрим, есть ли у ЦП свободные средства в таком размере?)
2. Доступен ли он вашей рекламе/воронке? (или до него не добраться?)
3. Есть ли у вашего целевого потребителя убедительные причины покупать ваш продукт (например, на самом деле ему очень нужны курсы игры на нервах или он и сам прекрасно справляется?)
4. Существует ли в этой отрасли конкуренция, которая может вам угрожать? (существуют начальники, коллеги, налоговая служба, они то уж бесплатно натренируют нашего клиента в таких играх?)
5. Соответствует ли рынок ценностям и увлечениям вашей команды? (если вы все интересуетесь психологией, то возможно, не стоит продавать трубы?)

Шаг 3. Первичное исследование ниш

Теперь проводим исследование конкретных ниш (а не просто ЦП, как на втором шаге)
1. Конечный пользователь (у нас уже есть)
2. Применение (в какой сфере ЦП будет применять продукт?)
3. Выгоды (почему ему это выгодно? он на этом заработает/сэкономит? развлечется?)
4. Характеристика рынка (открытая, закрытая?)
5. Размер рынка (берем кол-во потенциальных клиентов и умножаем на месячную прибыль от продажи вашего товара им)
6. Конкуренция (супостаты, которые разрабатывают на этом рынке конкурентный продукт)

Таким образом, в конце этого шага у вас должно быть:

1) понимание того, кто будет вашим клиентом
2) какую нишу вы хотите занять
3) какие возможности и проблемы вас ждут в этой нише

Нормальные сроки для этого этапа — 1-2 месяца. Помните, поспешишь — себя своих денег лишишь 🙂

А встречали ли вы такие интернет-проекты, создатели которых не тратили время на исследования ниши и аудитории, а потом прогорали?
Лично я часто сталкивался с такими, многие обращались ко мне за обучением интернет-маркетингу или обучением таргетингу в надежде спасти свой бизнес, но часто я отказывал им. После анализа их бизнеса становилось понятно, что это бесполезно. Если ваше здание изначально построено на болоте, бесполезно пытаться что-то исправить в отделке, нужно было изначально думать, как укрепить фундамент. В нашем случае правильный выбор целевой аудитории и поиск платежеспособных клиентов — это фундамент.

Блог можно комментировать через Facebook или Disqus:

  • Молодец Максим! Продолжаешь писать! А я чего-то застрял, надо взять себя в руки 🙂

    • MKazakov

      Да! Контент — наше все 🙂