Продвинь интернет-бизнес своими руками с помощью Интернет-маркетинга.

Строим интернет-маркетинговый план для сложной b2b-тематики «Чистые помещения».

Решил поделиться частью моего практического опыта построения интернет-маркетингового плана, который я использовал с одним из клиентов. Тем более, что это достаточно интересная и сложная тематика. Перед тем, как строить план маркетинговой активности, следует проанализировать сферу деятельности организации-клиента. Сегодня мы будем рассматривать решение этой задачи на примере довольно сложной маркетинговой тематики: «Чистые помещения». Почти что кейс по b2b продвижению.

Что такое «чистые помещения»? Смотрим Википедию:

Чистое помещение — помещение, где в воздухе поддерживается в определённом заданном диапазоне размер и число на кубический метр таких частиц как: пыль, микроорганизмы, аэрозольные частицы и химические пары.
laboratorija
Читаем дальше всю статью, но особенно нам важен пункт «Области применения», в котором говорится, что используется эта технология в медицине, фармакологии и электронной промышленности (из других источников можно узнать, что также используются они и на нанотехнологических производствах). Очевидно, что бизнес — чистый B2B и представители вышеназванных отраслей ваша целевая аудитория (далее — ЦА).

Наша цель: получить прибыль благодаря маркетинговым мероприятиям в Интернете.

Как мы ее с клиентом достигали?

В первую очередь, необходимо было определить инструментарий. Выбор инструментов продвижения зависит от нашей ЦА. Где она может в Интернете обитать?

1. Социальные сети
ЛПР (лица, принимающие решения) в медицинской отрасли могут входить в какие-то сообщества в социальных сетях? Вероятно, что да, этот вариант отметать не стоит. То же самое и с фармакологами и электронщиками. Хотя стоит помнить, что товарищи это явно занятые и им будет некогда читать ваш контент в соц. сетях. Да и кто будет подписываться на группу с такой тематикой, к тому же, что там постить, котиков и цитаты Будды?
А вот если посидеть над фильтрами с внутрифейсбучной рекламной системой, то можно получить недорогих и целевых клиентов.
Апдейт — теперь реклама в Фейсбуке стала очень дорогой для России, но это может неплохо работать, если ваш бизнес расположен не в России и заказываете рекламу вы в долларах. Впрочем, можно попробовать и в России, дерзайте!
В конце концов, у нас остался таргетинг Вконтакте.

2. Сайты с поиском рабочих контактов.
Куда эффективнее было искать нашу ЦА на LinkedIN, Профессионалы.ru и т.п. Там все серьезно: и важные рабочие контакты можно найти, и свое резюме отстроить красиво. Рекламные возможности на LinkedIN есть внутри самой площадки, на Профессионалы.ru можно заказать контекстную рекламу. Не стоит забывать и о тематичеcких коммьюнити в рамках LinkedIN.

3. Поисковые системы
Поисковыми система пользуются все, но мы смогли поймать нашу ЦА только на определенных ключевых запросах. Для начала нужно было подобрать эти слова. Явными были «чистые помещения», а что дальше? Тут лучше, конечно, прибегнуть к помощи человека из данной отрасли, так как его знания явно глубже и ключевые слова для своей отрасли он знает лучше всех. Мы так и сделали.

Причем полученные ключевые слова мы использовали как для SEO-продвижения, так и для контекстной рекламы в Гугле и Яндексе.

4. Форумы электронщиков, врачей и фармакологов
Даже в тематике чистых технологий можно заняться партизанским маркетингом. Для этого мы нашли тематические форумы, и проделали там следующее:
Создали там аккаунт и общались по теме несколько месяцев (да, это должен делать разбирающийся в тематике человек и да, это требует труда, но какие это может дать результаты!).
После вхождения в круг доверия (или хотя бы в круг «неподозревания») мы создавали темы про чистоту в помещениях «нашей организации» и постепенно подходили к тому, что участники форума нас просили порекомендовать, кто нам в этом помог. Напрямую реклама не пройдет, нужно придумать что-то хитрое.

5. Везде
По большей части наша ЦА может бывать где угодно. Поэтому неплохо бы стать известными широким массам за счет какого-то вируса, например, вирусного видео.

И конечно, король продвижения — это контент. Контент практически бесплатен, особенно если вы его пишете самостоятельно и со знанием дела. Тем более, нанимать копирайтера за 50 рублей по сложнейшей тематике просто бесполезно, здесь нужен взгляд профессионала изнутри.
Хороший контент-маркетинг стоит приличных денег.

Теперь вернемся к выбору инструментария.

SEO всем хорош, но меня всегда ограничивало отсутствие в нем таргетинга. Мы не можем узнать, кто вводит наш конкретный запрос, сколько ему лет, наша ли ЦА ввела запрос или, может быть, домохозяйка, которая решила поискать «чистые помещения» в смысле их бытовой чистоты. Но за исключением ограниченного использования RLSA Google (retargeting lists for search ads), возможности связать демографические показатели пользователя с введенным им запросом в поисковых системах не существует. Это не говорит о том, что нужно отказаться от SEO, но не нужно только на нем останавливаться.

В этом ракурсе от SEO выгодно отличается маркетинг в социальных медиа (SMM). Особенно на фоне того, что за последние несколько месяцев, однако, Facebook и LinkedIn порадовали нас, представив на наш суд свои новые функции по таргетированию рекламы. Это особенно хорошая новость для B2B-маркетологов, хотя бы потому что они теперь могут с гарантией исключить показы своей рекламы частным потребителям и показывать ее только представителям бизнеса. Эти новые инструменты таргетинга открывают большие возможности для B2B-рынка.

И конечно, разрабатывать стратегию продвижения в интернете необходимо с профессиональным интернет-маркетологом, который исследует ваш бизнес, ключевые слова, вашу целевую аудиторию и многое другое. Не экономьте на профессионалах.

Блог можно комментировать через Facebook или Disqus: